Магазинчик графа Ди, с вывеской «Count D’s Pet Shop» и красными китайскими фонариками у входа, теряется меж других вывесок и витрин. По правде сказать, на улицу только и выходит, что дверь, - тяжёлая, с искусной резьбой по тёмному дереву, изображающей сказочных зверей, - да окно, завешенное тёмно-бордовыми шторами.
Поднявшись на крыльцо, покупатели или же просто любопытствующие толкают дверь, которая открывается неожиданно легко и бесшумно, при этом раздаётся мелодичный звон, хотя никаких колокольчиков не видно. Обычно граф уже стоит наготове со своей вечной бесстрастной улыбкой буддийской статуэтки.
Внутри помещение оказывается больше, чем можно было предположить, и странным образом шире, чем то небольшое расстояние между соседними магазинами, в которое втиснута дверь и окно зоомагазина. Шёлковые обои в тёмно-красных тонах, диван у стены, журнальный столик, около окна – небольшой низкий столик на возвышении, здесь граф иногда пьёт чай.
Клетка с попугаем, большой аквариум у дальней стены, где почти не видно рыб, но растения образуют неожиданно пленительный пейзаж с колыхающимися зарослями, бледно-зелёными и багряными;  - других животных в магазине не видно, и граф обычно с лёгким поклоном отвечает, что они содержатся в задних комнатах магазина, так как выставлять их всех в приёмном зале было бы неудобно для посетителей.. хотя на самом деле граф больше печётся о комфорте самих животных.
Задние комнаты поистине бесчисленны, коридоры и двери образуют сложный лабиринт, где никто, кроме графа, не может ориентироваться, тем более что комнаты нередко меняют расположение, а двери оказываются то открытыми, то запертыми. Граф и живёт в магазине, в задних комнатах.
Кое-кто из местных помнит, как граф появился в округе с большим чемоданом и снял небольшое помещение под магазин, комнатку с одним окном. Откуда взялись задние комнаты, и что вообще происходит в магазине – известно только его владельцу.